Personvernerklæring

Sist oppdatert: 2. desember 2025
Versjon: v1.1

HENRYS AS respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne erklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter informasjonen din i samsvar med personvernforordningen (GDPR) og norsk lovgivning.

Behandlingsansvarlig

HENRYS AS
Org.nr: 928 548 783
Adresse: Kjøpmannsgata 14, 7900 Rørvik
E-post: kundeservice@northgruppen.no
Telefon: 74 39 31 00

Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Informasjon du gir oss direkte:

  • Navn, e-postadresse, telefonnummer
  • Reservasjons- og arrangementsinformasjon
  • Meldinger via kontaktskjema
  • Nyhetsbrevabonnement

Informasjon vi samler inn automatisk:

  • IP-adresse, nettlesertype, enhet
  • Bruksdata (besøkte sider, klikkdata)
  • Informasjonskapsler (se egen del om cookies)

Hvordan bruker vi personopplysningene?

  • Bordreservasjoner og arrangementspåmelding
  • Kundeservice og kommunikasjon
  • Nyhetsbrev og markedsføring (med samtykke)
  • Analyse og forbedring av nettstedet
  • Oppfyllelse av juridiske forpliktelser
  • Forebygging av svindel og sikkerhet

Rettslig grunnlag for behandling

  • Samtykke: Nyhetsbrev, markedsføring
  • Kontrakt: Reservasjoner og kjøp
  • Legitime interesser: Drift og forbedring
  • Juridiske forpliktelser: Bokføringsloven

Deling av personopplysninger

Vi selger aldri dine data. Vi kan dele med:

  • Tjenesteleverandører: Hosting, billettsystem, e-post
  • Analyse: Google Analytics (anonymisert)
  • Markedsføring: Facebook Pixel (med samtykke)
  • Myndigheter: Når loven krever det
    Alle tredjeparter har databehandleravtaler i henhold til GDPR.

Informasjonskapsler (Cookies)

Vi bruker cookies for å forbedre brukeropplevelsen. Du kan administrere innstillinger via vårt cookie-banner eller nettleseren din.

Typer cookies:

  • Nødvendige (drift av nettstedet)
  • Analytiske (Google Analytics)
  • Markedsføring (Facebook Pixel)

Dine rettigheter

  • Innsyn, retting, sletting, begrensning
  • Dataportabilitet
  • Tilbaketrekking av samtykke
  • Klage til Datatilsynet

Sikkerhetstiltak

  • SSL-kryptering (HTTPS)
  • Tilgangskontroll og logging
  • Regelmessige sikkerhetsoppdateringer

Lagringstid

  • Reservasjonsdata: 12 måneder
  • Nyhetsbrev: Til du melder deg av
  • Analyse: 26 måneder
  • Regnskapsdata: 5 år

Barn og personvern

Vi retter oss ikke mot barn under 16 år og samler ikke bevisst inn data fra barn.

Endringer i erklæringen

Oppdateringer publiseres her med ny dato og versjon.